Política de privacidad
Última actualización: 5 de agosto de 2026
En corto: esta web no tiene formularios y no guarda ningún dato tuyo en ningún servidor. Lo único que se guarda queda en tu navegador (idioma, tu elección sobre cookies y tu código de cliente). Los datos de la reserva los recoges tú directamente en la agenda, y los de la sesión los trata Jorge como profesional sanitario.
1. Quién es el responsable
- Responsable
- Jorge Ferrer Melero (Osteo Massage Marbella)
- NIF
- 78965795X
- Domicilio
- Avenida General López Domínguez, 34 - 9, 29603 Marbella, Málaga
- Contacto
- jorgeferrermelero@gmail.com · +34 634 13 79 94
- Alojamiento web
- Proveedor de alojamiento contratado por el titular
Esta política explica qué datos personales se tratan, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué trata esta web
Ningún dato personal se envía ni se almacena en servidores del responsable a través de esta web. No hay formularios de contacto, ni registro de usuarios, ni boletín, ni herramientas de analítica o publicidad.
Lo único que se guarda queda dentro de tu propio navegador, en tu dispositivo, y no se transmite a ningún sitio: tu preferencia de idioma, tu decisión sobre el aviso de cookies y, si eres cliente habitual, tu código de acceso. Puedes borrarlo cuando quieras desde la política de cookies. El detalle completo está allí.
El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de conexión (como la dirección IP) en los registros del servidor, por seguridad y para el funcionamiento del servicio. Ese tratamiento se rige por las condiciones del proveedor de alojamiento contratado por el titular.
3. Datos al reservar una sesión
La reserva se realiza en una agenda externa (Setmore, de Setmore Inc.) que se abre integrada dentro de la web. Los datos que escribes ahí —normalmente nombre, correo electrónico, teléfono y la dirección donde quieres recibir la sesión— los recoge y almacena ese servicio.
En esa relación, Jorge Ferrer Melero actúa como responsable del tratamiento y Setmore como encargado, tratando los datos por cuenta del responsable y siguiendo sus instrucciones. Puedes consultar su política en setmore.com/privacy.
Setmore es una empresa con sede fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que la reserva implica una transferencia internacional de datos. El proveedor declara aplicar las garantías previstas en el RGPD para estos casos. Si prefieres no usar la agenda online, puedes concertar la cita por teléfono o WhatsApp en el número indicado arriba.
El pago se realiza en la propia sesión, de modo que esta web no procesa datos bancarios ni de tarjeta.
4. Datos de salud
Durante la valoración y el tratamiento puede ser necesario recoger información sobre tu estado físico, antecedentes o molestias. Son datos de categoría especial (artículo 9 del RGPD) y reciben protección reforzada.
Estos datos se recogen en la sesión, no a través de la web, y se tratan con la finalidad de prestarte una atención adecuada y hacer el seguimiento entre sesiones. La base jurídica es el artículo 9.2.h del RGPD (fines de asistencia sanitaria y tratamiento por un profesional sujeto a deber de secreto) y, en su caso, tu consentimiento explícito.
No se comparten con terceros salvo obligación legal o cuando tú lo autorices expresamente, por ejemplo para derivarte a otro profesional.
5. Finalidades y bases jurídicas
| Dato | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Preferencias en tu navegador | Recordar idioma, tu elección sobre cookies y tu código de cliente | Interés legítimo en el funcionamiento básico del sitio (art. 6.1.f) |
| Nombre, email, teléfono, dirección | Gestionar la cita, confirmarla y enviarte el recordatorio | Ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b) |
| Información sobre tu estado físico | Valorar, tratar y hacer seguimiento del caso | Asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto (art. 9.2.h) y consentimiento explícito |
| Datos de facturación | Emitir factura y cumplir obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Carga de terceros al reservar | Abrir el calendario de reserva dentro de la web | Consentimiento, al pulsar el botón de reservar (art. 6.1.a) |
6. Quién más accede a tus datos
No se venden ni se ceden datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden:
- Setmore Inc. — agenda y gestión de citas, como encargado del tratamiento. Implica transferencia internacional.
- El proveedor de alojamiento web — mantiene el sitio accesible y sus registros técnicos.
- Asesoría fiscal y contable, en su caso, para el cumplimiento de las obligaciones legales de facturación.
- Administraciones públicas y juzgados, cuando exista obligación legal de facilitarlos.
7. Cuánto tiempo se conservan
- Lo guardado en tu navegador: hasta que lo borres tú, desde la política de cookies o desde los ajustes de tu navegador.
- Datos de la cita: mientras dure la relación y, después, el plazo necesario para atender posibles reclamaciones.
- Historial de las sesiones: el plazo previsto por la normativa sanitaria aplicable a la documentación clínica.
- Facturación: los plazos fiscales y mercantiles legalmente exigidos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puedes retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a jorgeferrermelero@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es. Puedes consultar tus derechos en esta guía de la AEPD.
9. Seguridad y menores
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. La web se sirve mediante conexión cifrada y no incluye herramientas de rastreo publicitario.
Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Para tratar a una persona menor de 14 años se requiere la autorización de quien ostente su patria potestad o tutela, que deberá estar presente en la sesión.
Esta política puede actualizarse si cambian los servicios o la normativa. La fecha de la última revisión aparece al principio de la página.